游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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临近街口,出入方便,闹中取静。房间舒适,漂亮,每天盛开的红色百合,令人神清气爽!最关键的是店主小帅哥,绝对传奇人物!还有妹妹们,热情善良,帮订票,帮订花,太多太多美好的瞬间!感激家人般的照顾!
小惠Levia:好评
入住的是丽江古城店,前台小哥和小姐姐热情亲切,让我们有宾至如归的感觉,希望老板给他们加鸡腿。房间设施完善,热水很足,洗澡很痛快,还每日进行打扫,很干净。客栈客厅茶水和啤酒都免费喝,每日还有当地的水果。总之,这次入住非常愉快!
会员2684:好评
旅游我非常在意住宿条件,好的住宿才能提高旅游质量。 我们在大研古城店住了2晚,又在束河一店住了2晚。照片是束河一店的,都是要的阳光房,宽敞明亮,干净卫生,连拖鞋都是厚厚的,每一个细节都没有敷衍,所以我也愿意在这里写评论。 大研店420一晚,有个独立小客厅带阳台,非常舒适安逸,一进门就有扑鼻而来的花香,让人沉醉。超大圆浴缸,哈哈做什么都可以。 束河300一晚,性价比非常高。在老办事处,位置可以说是古镇最好的。束河安静得让人能听到时光流淌的声音,早上就有阳光照射进来,直到夕阳西下,都能触摸到阳光。白天逛古镇喝普洱听音乐,晚上在院子看星星,人生正因为镶嵌了这样的旅行而美好,这让我们十分感动。 感谢丽江给我们这段旅程,和宝贝牵手在阳光里,我想不管多久,都能回忆起当时的阳光,当时的街道,以及三色云河的暗香。